Workflow

Digitalisieren Sie Prozesse mit dem Workflow-Modul von Formdesk

Mit dem Workflow-Modul von Formdesk können Sie nahezu jeden gewünschten Prozess digitalisieren. Betrachten Sie beispielsweise:

  • Eine Online-Erklärung, die erst nach Freigabe durch den Manager in die Buchhaltung gelangt.
  • Eine Online-Bestellung, bei der der Kunde proaktiv per E-Mail über den Status informiert wird.
  • Eine Online-Bewerbung, die automatisch an den Ansprechpartner des angegebenen Interessengebiets weitergeleitet wird.
  • Eine Online-Registrierung eines neuen Mitarbeiters, bei der relevante Informationen mit verschiedenen Beteiligten geteilt werden.

Der Erhalt eines Formulars markiert den Beginn eines Geschäftsprozesses. Das Workflow-Modul ermöglicht die Ergänzung des Formulars durch Dritte, um es beispielsweise freizugeben. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten diese Personen eine E-Mail-Nachricht, über die das Formular aufgerufen und ausgefüllt werden kann. Danach können für den nächsten Schritt im Workflow erneut Nachrichten versendet werden. Das flexible Design dieses Moduls macht den Workflow sehr leistungsstark.

Einige Funktionen

  • Der Workflow-Prozess beginnt nach dem Ausfüllen des Online-Formulars
  • Überprüfen oder verarbeiten Sie Anfragen aus E-Mail-Nachrichten oder aus der Anfrageübersicht
  • Option, dem Füller das Vornehmen von Anpassungen zu ermöglichen, wonach der Workflow neu gestartet wird
  • Kaum technische Einschränkung der Komplexität des Workflows
  • Möglichkeit, die Daten nach Freigabe und/oder Ergänzung mittels webhook automatisch in ein anderes System zu importieren.