Business Abonnement

Abonnementdetails

Welches Abonnement am besten zu Ihnen passt, hängt von der Intensität Ihrer Nutzung ab. Rechnen Sie damit, dass Ihnen das größte Abonnement nicht genügend Kapazität bietet oder dass es vorübergehend zu einer Auslastungsspitze kommt? Bitte kontaktieren Sie uns für eine maßgeschneiderte Lösung.

Auch wenn Ihre Nutzung eines der Limits erreicht, bleiben Ihre Formulare verfügbar. So bleibt Ihnen noch Zeit für ein Upgrade und Sie können sicher sein, dass Ihre Formulare immer verfügbar bleiben. Wenn ein Limit bald erreicht ist, erhalten Sie eine Warnung per E-Mail.

Verbrauch Datenvolumen

Eingaben pro Monat
Die Häufigkeit, mit der Ihre Formulare innerhalb eines Kalendermonats ausgefüllt und übermittelt werden. Jedes Mal, wenn jemand auf die Schaltfläche „Senden“ klickt, erhöht sich die Anzahl der Kommentare für diesen Monat um eins.

Ergebnisse

Die Anzahl der ausgefüllten Formulare, die in Ihrem Konto gespeichert werden. Diese können Sie selbst löschen oder eine Aufbewahrungsdauer festlegen. Auf Wunsch können Sie dieses Limit durch zusätzlichen Speicherplatz für  € 200 pro 1.000 Formulare pro Jahr erhöhen.

Abfragen pro Monat

Die Anzahl der Zugriffe auf Ihre Formulare innerhalb eines Kalendermonats. Hierzu gehören auch:

• Besichtigung von veröffentlichte Statistiken anzeigen (falls aktiviert)
• Konsultation von veröffentlichter Eingabeergebnisse (falls aktiviert)

Speicherkapazität

Der von Dateien belegte Speicherplatz, ausgedrückt in Megabyte (MB). Dies gilt auch für Dateien, die von den Befragten über Ihre Formulare hochgeladen werden.

Extra’s

Ein Business-Abonnement bietet im Vergleich zu einem Standard-Abonnement einige Extras.

Verfügbarkeit

Unsere Infrastruktur ist vollständig redundant. Dadurch können wir eine Verfügbarkeit von mindestens 99,5 % garantieren. Bei Nichteinhaltung dieser Garantie bieten wir Ihnen eine Entschädigung an.

Im Gegensatz zu Standardabonnements werden Formulare bei Business-Abonnements nicht automatisch gesperrt, wenn Limits überschritten werden oder das Abonnement abläuft.

Module

Business-Abonnements umfassen die folgenden Module (die bei Standardabonnements optional sind):

• Benutzerverwaltung
• Workflow
• Erweiterte Kontrollen
• Lookup
• Abhängigkeiten
• Seiteneinteilung
• SMS Berichte
• Sichere Datenübertragung
• Gruppen-E-Mail
• PDF-generator
• Webhooks

Mehr Informationen zu den Modulen.

Zahlung per Rechnung

Neben der  Online-Zahlung  können Geschäftsabonnements auch  per Rechnung  bezahlt werden. Das Abonnement beginnt sofort, sobald das Abonnement oder die Aufladung erworben wurde.

Unterstützung

Bei Geschäftsabonnements erhalten Fragen per  E-Mail oder Telefon eine  höhere Priorität. Wir garantieren eine Antwortzeit von maximal 2 Werktagen.

Kundenbetreuer

Geschäftskunden wird ein eigener Account Manager zugewiesen. Ihre Wünsche zu Ihren Formularen und Ihrem Konto können Sie mit Ihrem Kundenbetreuer besprechen.