enquête

Ervaringen gebruik Hinderapp

1) Op welke manier heb je van de Hinderapp gehoord? *

Via de gemeentelijke website/sociale media (Facebook, LinkedIn, anders)

Via de zoekfuncties op internet

Via sociale contacten

Anders, namelijk:

1b) Anders, namelijk: *

2) Ik gebruik de Hinderapp... *

3) Ik vind de volgende onderdelen in de Hinderapp waardevol (meerdere antwoorden mogelijk)

4) Ik gebruik de Hinderapp voor... (meerdere antwoorden mogelijk)

Geur- / geluidhinder en/of overlast van houtrook te melden via het doen van een melding

Geur- / geluidhinder en/of overlast van houtrook te melden via het indienen van een milieuklacht

Achterhalen via de openbare kaart waar de geur- / geluidhinder en/of overlast van houtrook vandaan komt

Communiceren met de gemeente

De hinder die ik ervaar delen met de gemeente

Zien waar en wanneer er geur-, geluidhinder e/of overlast van houtrook gemeld is

Inzicht krijgen in de luchtkwaliteit

Anders, namelijk:

4b) Anders, namelijk: *

5) Het verschil tussen het doen van een melding en het indienen van een milieuklacht is duidelijk. *

6) De Hinderapp geeft mij inzicht in wat er gebeurt met mijn milieuklacht. *

7) Er gebeurt nu meer met de geur- / geluidshinder en/of overlast van houtrook die ik ervaar dan voorheen. *

Ja, de gemeente doet meer met de geur- / geluidhinder en/of overlast van houtrook

Nee, er gebeurt niet meer met de geur- / geluidhinder en/of overlast van houtrook dan voorheen

7b) Toelichting: *

8) Over wat er met mijn milieuklacht of melding gebeurt door de gemeente ben ik... *

8b) Toelichting: *

9) Het doen van een melding en/of het indienen van een milieuklacht in de Hinderapp is voor mij... *

Een aanvulling op de gemeentelijke klachtenprocedure

Een melding die los staat van de gemeentelijke klachtenprocedure dan voorheen

9b) Toelichting: *

10) Ik zou graag de volgende extra opties in de app willen (meerdere antwoorden mogelijk)

Andere soorten hinder kunnen melden

Anders, namelijk:

10b) Toelichting andere soorten hinder. *

10c) Anders, namelijk: *

11) De communicatiemogelijkheden in de Hinderapp... *

Zijn voldoende om te communiceren

Zijn onvoldoende om te communiceren

11b) Toelichting: *

12) Sinds het gebruik van de Hinderapp en de informatie over de luchtkwaliteit ervaar ik... *

Meer geur- / geluidhinder en/of overlast van houtrook

Minder geur- / geluidhinder en/of overlast van houtrook

Dezelfde hoeveelheid geur- / geluidhinder en/of overlast van houtrook

13) Ik geef de voorkeur aan communicatie over de Hinderapp via... (meerdere antwoorden mogelijk)

13b) Andere vorm, namelijk: *

14) Wat mis je nog in de Hinderapp of wat wil je nog kwijt? Eventueel kun je hier ook je naam invullen,
bijvoorbeeld als je een terugkoppeling op een vraag of opmerking wilt.

* = Invoer verplicht